Как заказать дезинсекцию от клопов? Беседуем с оператором правильно

Незваные гости в виде насекомых – это настоящий кошмар, поэтому заказать дезинфекцию от клопов следует, как только возникли подозрения, что паразиты завелись в доме. Не так давно мы писали (ссылка на статью), что нужно сделать перед тем, как обратиться в службу дезинсекции. Сегодня расскажем о том, как правильно общаться с оператором, чтобы максимально грамотно описать свою проблему и избежать неприятных моментов при сотрудничестве.

Также будет интересно узнать больше про признаки клопов в квартире.

Какие могут возникнуть неприятности, спросите вы? Опыт наших дезинсекторов показывает, что не всегда клиент сразу объективно оценивает ситуацию с насекомыми, но при этом хочет узнать точную, фиксированную стоимость услуги. Или спешит заказать дезинфекцию от клопов в квартире, а после приезда специалиста оказывается, что паразитов в доме нет. И человеку приходится оплачивать выезд дезинфектора, буквально выбрасывая деньги на ветер.

С помощью нескольких простых советов вы сможете без труда:

• правильно оценить сложившееся положение с клопами в помещении;
  
  
• максимально быстро и полно объяснить специалисту свою проблему;
  
  
• узнать наиболее вероятную цену обработки и заложить этот расход в свой бюджет;
  
  
• выбрать компанию по дезинсекции с опытными сотрудниками, нацеленными на результат.

Итак, вы на 100% уверены, что у вас завелись постельные клопы, и надо заказать дезинсекцию как можно скорее. Рекомендуем при звонке сообщить оператору следующую информацию.

Масштаб трагедии с насекомыми – без прикрас или преуменьшений

Опишите ситуацию как есть, максимально подробно и честно. Не нужно стесняться того, что у вас появились клопы; профессионал своего дела даже не подумает судить о вас по наличию насекомых в доме. Но прежде, чем заказать дезинсекцию от постельных клопов, нужно посвятить оператора в детали.

Где вы увидели паразитов? В каком количестве? Нашли ли вы одно насекомое или обнаружили целое гнездо? Расскажите специалисту о причинах, побудивших вас искать клопов в квартире; возможно, кто-то из домочадцев видел вредителя или был укушен? Все эти сведения необходимы оператору для того, чтобы составить наиболее полное представление о ситуации и уточнить детали, необходимые для быстрой и качественной дезинфекции от постельных клопов. Чем честнее вы будете во время звонка, тем лучше вам сумеет помочь специалист во время выезда на дом.

Преуменьшать проблему не стоит. Дезинсекторам важно иметь верное представление о масштабах предстоящей работы. Иначе может произойти малоприятный инцидент, когда на месте специалист скажет, что проблема труднее, чем предполагалось, а значит, и стоимость будет выше.

В интересах клиента заказывать дезинсекцию от клопов в Москве, снабдив сотрудников дез службы абсолютно точной информацией о положении дел.

На заметку!

Проведя несложную проверку у себя в квартире, вы сильно сэкономите время - и своё, и менеджера компании по дезинсекции. К тому же сами лишний раз убедитесь, что насекомые действительно проникли в квартиру, и обнаружите места их обитания.

Но и преувеличивать не нужно! Как известно, у страха глаза велики, а насекомые в постели, да ещё и кровососущие, явно не считаются поводом для радости. Однако при диалоге с оператором постарайтесь успокоиться и временно выключить эмоции, чтобы суметь описать реальную ситуацию и позволить дезинфекторам принять адекватные ей меры.

Уже заказывали дезинсекцию от клопов? Сообщите об этом!

Если вы решили заказать дезинфекцию от постельных клопов в СПб или Москве не в первый раз, обязательно скажите об этом оператору той компании, на которую упадёт ваш выбор. Почему это так важно?

От бесконтрольной домашней травли магазинными инсектицидами ситуация с насекомыми обычно всерьёз ухудшается. То есть клопы могут:

• выработать устойчивость к дешёвым ядам, из-за чего будут дольше сопротивляться и высококачественным профессиональным средствам;

• уйти глубже в щели и отверстия в полу и стенах, сильно усложнив задачу сотрудникам дезинфекционной службы;
  
• начать прятаться в самых неожиданных местах – в люстрах, балдахинах и даже на потолке.

Поэтому обязательно поставьте менеджера в известность, если вы:

• пробовали травить клопов самостоятельно (и какие средства использовали для этого);
  
  
• использовали для уничтожения клопов порошок “Гектор”, поскольку он будет впитывать профессиональные дезсредства, сводя на нет весь эффект;
  
  
• уже вызывали санитарную службу, и её сотрудники работали в помещении спецсредствами (проверьте в договоре, какими именно, чтобы другие дезинсекторы не пришли с тем же самым, ведь вредители могли выработать к нему иммунитет);
  
  
•  узнали о том, что соседи проводили обработку от клопов и хотите заказать дезинфекцию ради профилактики.

Внешний вид и места обитания: где обнаружены насекомые?

Важная информация для диспетчера – место, в котором вы впервые столкнулись с такой неприятностью, как паразиты. По вашему описанию оператор с высокой долей вероятности сможет определить, откуда в дом проникли маленькие кровопийцы, а также проанализировать грядущий объём работы.

Те, кто заказывал дезинсекцию клопов, знают, что беда не приходит одна. Некоторые поняли это на собственном, не слишком приятном опыте.

---

Александр, клиент

“Я потерял много денег просто потому, что был плохо информирован и не доверял дезинфекторам, которых позвал освободить квартиру от клопов. Они хотели обработать всё помещение, но из-за высокой цены я был против. Ведь у меня было всего-то пару насекомых в диване! Настоял, чтобы ребята почистили от клопов только диван. Через неделю насекомые снова начали меня беспокоить, но уже в кровати. В итоге пришлось заказать дезинсекцию всей квартиры от клопов, да ещё и соседей в известность ставить. Когда вызывал санитарную службу второй раз, уже тщательно проверил все спальные места и щели в доме. Предупреждён – вооружён!”

Помните, что клопы редко появляются в одиночку, к тому же они довольно быстро размножаются. Одна самка за свою жизнь может отложить больше четырёхсот яиц, и через месяц в комнате появится целая колония опасных вредителей.

Где искать клопов и их личинки? Тут всё просто. Первыми на очереди будут спальные места, поскольку именно там клопы “нападают” на человека, размножаются и вообще ведут активный образ жизни. Матрасы, диваны, каркас кровати должны быть тщательно осмотрены; так же стоит заглянуть под плинтус.

Полезно будет проверить и все остальные потенциально привлекательные для насекомых места в доме. Тем самым вы сократите диапазон поисков для дезинсекторов, и сами сможете держаться подальше от этих локаций.

Опасная близость: есть ли клопы у соседей?

Важно понять, откуда пришли насекомые. Казалось бы, для чего, ведь главное – поскорее от них избавиться. Однако, если паразиты «въехали» от соседей, а вы закажете дезинсекцию от клопов только у себя в квартире, они вернутся. И это случится быстрее, чем вы думаете.

Итак, с какой именно вечеринки пожаловали к вам в дом незваные гости? Есть несколько способов определить родину лазутчиков.

Во-первых, присмотритесь к самим насекомым и к тому, насколько часто они попадаются на глаза. Если вы встречаете в основном взрослых особей и чаще по одному, то почти со стопроцентной вероятностью они пришли от соседей. Такие кочевники разведывают новые территории, пригодные для жизни. По улицам самостоятельно клопы не мигрируют практически никогда.

Во-вторых, сообщите оператору санитарной компании, где вы живёте: в квартире или частном доме. В первом случае вероятность заселения насекомых от соседей крайне велика. Во втором – почти наверняка вы принесли клопов сами, возможно, с купленной мебелью, шторами или другими вещами.  Однако при таком раскладе уничтожить вредителей не составит труда, к тому же они не смогут вернуться.

---

Дезинсектор Иван, случай из практики:

– Однажды к нам обратился клиент, у которого уже шесть лет в квартире обитают клопы. Он вызывал пять разных бригад, каждый проводил полную обработку, а после неё – профилактическую. И насекомые всё равно возвращались вновь и вновь..
Похоже на сказку, ведь не могут все подряд дезинфекторы в Москве быть настолько недобросовестными? А разгадка вполне банальна. Паразиты приходили от соседей, которые все эти годы даже не думали заказывать дезинсекцию от клопов. Вот почему я всегда говорю клиентам: от полноты информации зависит и результат, и гарантия качества!

---

Перед звонком дезинфекторам постарайтесь выяснить у соседей, есть ли у них клопы. Если они видели у себя хотя бы одно насекомое, стоит предложить им проверить спальные зоны, матрас, диванные подушки и, возможно, плинтус. Самая крутая дезинсекция от клопов не поможет, если заказать её независимо от соседей, у которых тоже завелись паразиты. Клопы всё равно вернутся – возможно, чуть позже, но быстро размножатся и начнут создавать прежние неудобства.

Если вас укусил клоп…

Многие замечают у себя постельных клопов именно так – обнаружив на коже укусы, появляющиеся, преимущественно, ночью или по утрам. Без этого наткнуться на паразитов довольно трудно из-за их скромных размеров и привычки прятаться в тёмных, труднодоступных местах. Пока клопы не начали атаковать хозяина по ночам, они имеют все шансы оставаться незамеченными.

Если вас уже укусил клоп, обязательно сообщите об этом в телефонном разговоре с оператором дезинсекционной компании. Расскажите, как часто вас кусали, сколько укусов обычно вы обнаруживаете на теле, если это продолжается не один день, и как давно начались подобные атаки. Такая информация позволит специалисту понять, что у вас в доме живут взрослые особи, и сделать предположение об их количестве и местах обитания.

---

Важно!

Опишите сотруднику службы дезинфекции, как выглядят укусы. В нашей практике были случаи, когда люди принимали за нападение клопов аллергические реакции, особенно у детей. Оператор поможет разобраться, действительно ли вас укусили, или кожная сыпь появилась не по вине насекомых.

---

Руководствуясь  полученными данными, дезинсекторы выберут наиболее эффективный и результативный способ устранения вредителей, и смогут помочь вам в самые сжатые сроки избавиться от клопов навсегда.

Как определить, что службе дезинсекции клопов можно довериться?

Диалог с оператором санитарной компании нужен не только самой фирме для определения объёма работы и возможных препятствий. Ничуть не менее важен он и для клиента, который по ответам и реакциям диспетчера сможет понять, стоит ли остановить свой выбор именно на этой фирме, или стоит отказаться от заказа и найти других специалистов по уничтожению клопов в Москве. Вы же хотите заказать по-настоящему профессиональных, надёжных и ответственных дезинфекторов, правда?

Как определить, что фирма по дезинфекции идеально вам подходит?

• Оператор заинтересован в том, что вы говорите, внимательно слушает и проявляет искреннюю заботу;
  
  
• Вам задают наводящие и уточняющие вопросы, просят что-либо проверить или рассказать о чём-то подробнее;
  
  
• Специалист на том конце провода хорошо осведомлён о насекомых, их внешнем виде и привычках, то есть погружён в тему, а не просто собирает заявки.

При каких условиях лучше отказаться от заказа и продолжить поиски?

• Если оператор ничего не спрашивает и не уточняет, а сразу просит ваш адрес;
  
  
• Если без дополнительной информации называет «фиксированную» цену дезинсекции;
  
  
• Если оператор явно некомпетентен, говорит неуверенно или не может чётко ответить на ваши вопросы.

Как только вы почувствовали в тоне диспетчера холодность или безразличие, лучше вежливо попрощаться и заказать дезинсекцию от клопов в той фирме Москвы или СПб, где сотрудники по-настоящему вовлечены в процесс и болеют за своё дело. Только так вы сможете быть спокойны за результат; а, согласитесь, проблемы с насекомыми в квартире – совсем не та ситуация, в которой хочется рисковать.

Отправьте заявку прямо сейчас, и мы рассчитаем стоимость обработки у Вас дома.